RETIRARAM DINHEIRO DA CONTA ALÉM DO COMBINADO

Olá, Eliseu
boa tarde

Tudo bem?

Agradecemos por nos relatar a situação. Identificamos que a tarifa foi realmente cobrada por um erro no sistema. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que o estorno já foi realizado corretamente em sua conta.

O estorno foi feito em 16/10 no valor de R$ *******,19.
Retiramos apenas as mensalidades de setembro e outubro no valor de R$ 49,90 cada.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão que possa surgir. Nosso compromisso é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes e estamos tomando medidas para evitar que isso aconteça novamente.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
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