Blindex Vidros de Segurança

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São Gonçalo - RJ

03/12/2025 às 11:24

ID: 233587443

Bom dia!

Venho através deste email protocolar o atraso e descaso da Saint Germain para com a obra ELCA.

No dia 27/06/2025 foi realizado o pagamento no valor R$ 141.610,00 para serem utilizados no decorrer da obra, ou seja feito um pagamento antecipado, onde não foi emitida nenhuma nota fiscal. O vendedor em questão ,Adan nesta mesma data me cobra esse pagamento integral para que se compre a materia prima pra confecção, pagamento realizado em nome da GUADIO ASSESSORIA.
Ao decorrer dos pedidos os Adan foi desligado da empresa e me passou que deveria procurar o DIRETOR DAVI para resolver todos e quaisquer problemas e assuntos, Marcamos uma reunião e me foi passado o atendimento para Laís.

Tive problemas de prazo com todos os pedidos, segue cópia de conversa por whatsapp no dia 07/11:

1 pedido feito 02/09 entregue 03/10 com 3 quebras que só entrou no sistema 3 dias úteis após essa entrega e assim mesmo pq eu cobravam. (23 dias úteis)

Reposição entrou no sistema 09/10 ( 20 dias úteis lembrando que só foi digitado 3 dias úteis após a entrega).

2 pedido entrou no sistema e foi passado no dia 14/10 (17 dias úteis)

3 pedido entrou no sistema dia 24/10 enviado no dia 21/10 (10 dias úteis)

4 pedido enviado no dia 05/11 (2 dias úteis)

Boa tarde!


Laís preciso falar com algum superior, não tenho mais prazo, hoje tem 25 dias úteis que foi realizada a primeira entrega( que me foi entregue com 23 dias úteis). E essa reposição não se encontra pronta.
Todos os prazos mais que estourados


Foi acertado de 10 a 15 dias úteis.

Preciso resolver de alguma forma, a Saint German tá sem vidro? Pq é a única explicação lógica. A obra tá paga, hoje o responsável da obra me arrasou, falou que não tenho compromisso, que sou irresponsável e que vai me acionar judicialmente pois não cumpri os prazos.
A situação tá insustentável pela parte de vocês.

Como iremos proceder?

Hoje temos atraso de 05 dias úteis após me for acertado que seria ENTREGUE 28/11.

Não tenho respostas, entrei hoje também em contato com o SAC da BLINDEX.

Hugo ou Davi, alguém tem que se responsabilizar, eu sou uma profissional séria, mas não to podendo dizer o mesmo dessa empresa que diz ser referência.