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Fortaleza - CE

18/07/2020 às 10:52

ID: 108701637

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Não vim aqui atrás de solução, pois claramente antes de vir até aqui, tentei agir da forma que considero correta: tentar e tentar por várias uma resolução com a própria empresa. Mas infelizmente chegou a um ponto que eu não quero mais nada com essa empresa, prefiro ficar com minha péssima cortina (amassada, torta, e etc do que me submeter a ser feita de palhaça mais uma vez por eles. Até então todo meu contato do começo até hoje foi unicamente com a Saionara, vendedora despreparada, desorganizada e arrogante. Atendimento: PÉSSIMO, claro, no dia da venda é sempre maravilhoso, pra venderem algo pra você so faltam te colocar no colo, mas depois começaram os stress. E hoje foi a última tentativa, depois de muito stress e insatisfação com essa cortina, depois da mesma ter ido e voltado várias vezes com erros grotescos, erros bobos por pura falta de atenção e comunicação, mesmo a cortina tento ficado com a costura torta (que desde o começo pedi pra consertar, levaram e não consertaram, voltou com a mesma falha) eu não aceitei mais que levassem a mesma pois eu não aceitei ficar mais uma vez sem cortina. O reposteiro ficou grosseiro, de um lado fizeram quase 2 pregas a mais do que do outro, ou seja, fizeram diferente, o acabamento ficou assim mesmo, errado e completamente amassada, o que deixou horrível o caimento da cortina de um ap de pé direito duplo, o que faz mais ainda com que as falhas sejam notadas. Por fim, a última coisa que eu queria era que passassem a cortina pra ver se ficava menos pior. Marquei com bastante antecedência e fiz questão de ressaltar no dia que marquei e confirmar com um dia de antecedência a data e horário, reforcei que teria que ser no primeiro horário (8:00) pois eu teria um compromisso depois.

Por volta de 8:30 da manhã eu pergunto pra Saionara que horas eles chegariam, pois eu achava que o primeiro horário seria as 8:00. Mas ela informou que o pessoal primeiro foi atender outra cliente e só depois viriam pra cá. Ou seja, perdi meu compromisso né?
Como se não bastasse, chegou aqui um funcionário por volta de 10:20 e pasmem: ele chegou sozinho, isso mesmo, sozinho.
Minha cortina é de pé direito duplo, precisaria de no mínimo duas pessoas pra trazerem um andaime e o rapaz chegou aqui sozinho dizendo que nem foi informado que era pé direito duplo e que infelizmente ele não teria como passar a cortina. Kkkkkkk

É rir pra não chorar. Mas com certeza essa empresa não vê mais meu dinheiro e eu havia indicado antes clientes pra eles, mas claro que já falei pros meus amigos todas as falhas que aconteceram comigo e os mesmos já procuraram outra empresa. É isso.