Cobrança indevida de plano de R$450,00 após 2 meses com promessa de alteração não cumprida e marketplace desvinculado

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Guarulhos - SP

11/06/2026 às 20:35

ID: 251175341

*****, *****, *****
Abri 3 tickets com essa empresa para resolver meu problema.
E agora o 4 ***** e nada de resolverem.
Mudaram meu plano de 185 para 450 reais e alegaram ser devido a importação de pedidos em marketplace. Sendo que em janeiro tiramos a importação e vinculo com as plataformas, pois ja sabiamos que iria auentar o preço caso continuasse com esses pedidos.

Alegaram que teria que ficar com esse plano até a média de pedidos diminuisse.
Em janeiro 0 pedidos, em fevereiro 0 pedidos.

Etamos em JUNHO E AINDA TEM A CARA DE PAU DE VIM COBRAR UM PLANO DE 450 REAIS, SENDO QUE NÃO TENHO MARKETPLACE VINCULADO, SÓ USO PARA PEDIDOS MANUAIS, E JÁ SOLICITEI A ALTERAÇÃO DO PLANO A 2 MESES.

E AINDA FICA DO MESMO JEITO QUE QUANDO COLOQUEI.

"Atenção
Seu plano será migrado para o Plano Titânio Tier 2 a partir do próximo mês."

FAZ SÓ 2 MESES QUE VEJO ESSA MENSAGEM, E AINDA NADA, CRIARAM OUTRA FATURA DE 450 REAIS PARA PAGAR ESTE MÊS.

NÃO IREI PAGAR E QUERO REEMBOLSO DOS PAGAMENTOS QUE JÁ REALIZEI NESSE VALOR.

RESUMINDO.

NÃO RECOMENDO O BLING, POIS ELE FAZ ESSE TIPO DE COISA, AUMENTA A SUA MENSALIDADE, E ENGANA OS CLIENTES.

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