Solicitação de cancelamento e reembolso de certificado após falha na entrega de acesso e mau atendimento.
Não respondida
Goiânia - GO
28/08/2026 às 13:04
ID: 257633591
Fiz uma compra de certificado e fiz a entrevista vídeo chamada com a Mariana, a mesma não me passou nenhuma senha de acesso do certificado. Fui baixar o arquivo, além de uma dificuldade extrema, pois não recebi vi e-mail, me pediram senha, senha está que não foi informada em momento algum. Entrei em contato com o suporte e eles falaram que preciso pagar outro certificado. Estão achando q meu dinheiro é mato? Quero cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] é meu dinheiro de volta, pessima experiência! Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]