Problemas no computador e sem acesso a Empresa

Não respondida
Recife - PE
27/11/2024 às 16:28
ID: 203048473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um computador da Empresa BLINGGO STORE LTDA, através do mercado Livre no dia 27/05/*******, com 01 ano de garantia. Acontece que dia 20/11/*******, o computador apresentou problemas e tentei por inúmeras vezes contato com a citada Empresa para cobrar a garantia da manutenção e não consegui. A única comunicação que obtive foi com alguém da Empresa pelo chat do Mercado Livre. Falou que entrasse em contato direto com a BLINGGO STORE LTDA através do número que consta na nota fiscal. Após tentar contato pelo telefone, Simplesmente a mensagem é que o número está programado para não receber chamadas. Voltei a conversar com o suposto funcionário da Empresa falando do ocorrido, falou que pesquisasse um outro contato na internet e que não estava autorizado a passar o contato direto da Empresa, o porquê eu não sei. Tentei exaustivamente por dias um canal de comunicação com a BLINGGO STORE LTDA e não consegui, ou seja, é uma furada essa Empresa. Não comprem nada com ela, pois estarão caindo numa armadilha. Terei que arcar com os custos de manutenção com o meu computador, por sinal, muito caro! Mostram uma imagem belíssima no Mercado livre, mas a realidade é bem diferente.