Não entregam o prometido

Não resolvido
Florianópolis - SC
04/07/2022 às 12:27
ID: 146165883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA agência me procurou alegando que estavam com urgência para compor o quadro de modelos infantis no final de *******. Assinei contrato e paguei o valor de 5mil reais. Achei o valor caro, mas disseram que eles contavam com uma formação para todos os candidatos de Passarela, Teatro, Auto maquiagem e Fotografia, oferecidos em parceria com alunos de Teatro da UDESC. Nenhum dos professores que minha filha teve eram da UDESC, eram funcionários da empresa que fazem diversas funções. A própria professora de teatro é a mesma que faz foros com o seu celular. A recepcionista disse que é a responsável por fazer cabelo e maquiagem dos modelos. Os candidatos fariam um portfólio com fotos e um vídeo de divulgação para empresas cadastradas na CDL. A formação durou meses e eram quinzenais. Minha filha muitas vezes não sabia dizer o que era feito no curso, apenas que lanchavam. Uma das profissionais é uma Ex-Miss SC que chegou a dar aulas de 50 minutos com dois intervalor para lanche. A empresa não me passou segurança e seriedade em nenhuma das etapas. Nove meses se passaram e a agência não deu procedimento no cumprimento do contrato. Minha filha nunca foi chamada para fazer as fotos e o vídeo de divulgação. Em um dos momentos que fui até a agência para obter informações, tive um péssimo atendimento. A professora mandou um áudio indelicado, se defendendo em todo tempo e a recepcionista expôs minha filha ao constrangimento na recepção, em frente a outras pessoas. Não recomendo a empresa e exijo explicações e reembolso do valor investido!
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Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 12:32
A empresa não é séria e nem comprometida. Apresentou-se despreparada para atender o público infantil e não ofereceu o reembolso do valor investido como solicitei, pelo contrário, queriam que minha filha continuasse vinculada à empresa que não me passa nenhum tipo de conforto e satisfação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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