Blinkofertas
Respondida
Porto Alegre - RS
15/07/2021 às 13:08
ID: 126676715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Blinkofertas, pago dia 12/07 e nada de informacoes sobre a mesma, nem consta meu pedido no site. Numero pra chat do whatsapp não responde as mensagens. Gostaria de respostas.
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 14:01
Oi Denise;
Verificamos seu caso, e percebemos o seguinte:
1 - Você efetuou a compra via boleto, e o pagamento foi confirmado hoje, sendo assim, leva de 3 a 5 dias úteis para você receber os dados de rastreio por email.
2 - Você entrou em contato com o nosso chat ao vivo no whatsapp às 12:40, neste horário nossa equipe esta em horário de almoço até às 13:00. Você foi atendida no chat às 13:18, apenas 38 minutos depois do seu primeiro contato. Te atendemos e passamos todas as informações.
Conclusão:
- Parabéns por sua compra, nossa equipe sempre está à disposição para te atender. Caso você tenha qualquer dúvida, pode nos chamar no chat novamente, as vezes não respondemos de imediato porque seguimos uma fila de atendimento, mas de qualquer maneira respondemos e solucionamos qualquer dúvida que apareça. Quero que você conte conosco.
Abraços.
Equipe BlinkOfertas