COMPREI UMA BERMUDA E NUNCA CHEGOU
Respondida
Niterói - RJ
12/06/2023 às 12:13
ID: 166250795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/04, comprei 1 x Bermuda Masculina Fit Plus 2 em 1 - Bermuda + Short Térmico PRO(M, Camuflada) por R$29,90 cada um, porém nunca chegou, através de uma conta que eles tinham no Instagram. Realizei o pagamento via pix e até hoje não recebi o produto.
Recebi um e-mail (em anexo) deles, informando que o produto estava liberado e com código.
Encaminhei vários e-mails pedindo informações e até hoje, nunca fizeram contato.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 13:49
Oi Alex, boa tarde;
Você confundiu a loja, nunca vendemos bermuda e nunca trabalhamos com Instagram,
O nome da nossa loja é BlinkOfertas, este é o nosso endereço: https://*******
Analisando o seu email anexado a reclamação, vimos que a loja onde você comprou se chama Blink 18K, e pertence a plataforma Nuvem Shop.
Entre em contato com eles e retire ou conclua essa reclamação em nome da nossa loja, pois como disse, você não comprou com a gente.
Ficamos no aguardo do seu retorno, abraços.
Equipe
BlinkOfertas