Pedi dois produtos e só veio um
Respondida
Fortaleza - CE
02/09/2021 às 11:12
ID: 129049405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um robô inteligente Cleaner é uma tela de proteção para pets.
O robô chegou em uma embalagem toda amassada e não presta nem carregar na tomada carrega.
A tela não veio e nenhuma satisfação
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 13:49
Oi Myrellene, boa tarde;
Analisamos o seu pedido de numero*************.
Você comprou um Robô Inteligente e uma Tela Protetora.
Você recebeu o Robô Inteligente, mas a Tela Protetora ainda não foi entregue por erro na expedição.
Nós vendemos dezenas de produtos por dia, e infelizmente ocorreu um erro no despacho e por isso a Tela Protetora não chegou para você.
Podemos enviar o produto novamente ou devolver o seu dinheiro da Tela Protetora.
DICA: Temos um canal de atendimento de fácil acesso em nossa loja https://*******). Basta clicar no ícone do Whatsapp para falar com nossa equipe. Também temos um telefone para ligações*******. Analisando nosso histórico de atendimento, não recebemos o seu contato. Quando for assim, pode sempre nos chamar. Nosso horário de atendimento de Seg. a Quin. é de 09 às 17:30, Sext. de 09 às 14hrs e Sáb. de 09 ás 12hrs.
Vamos te chamar no telefone informado no pedido. Peço para deixar o seu feedback aqui também.
Abraços.
Equipe BlinkOfertas