Obra com atraso e má qualidade na pintura e marcenaria - Blink
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 12:24
ID: 246014585
Fizemos o projeto e obra com a Blink. Previsao de entrega novembro 2025. Até hoje 14.04.2026 ainda nao entregaram a obra. A pintura ficou mal acabada e faltam ajustes na marcenaria.
A obra é um estudio pequeno, relativamente simples. A partir do quitamento do ultimo boleto a obra simplesmente parou.
Ou seja, nao paguem a totalidade do serviço antes do final da obra.
Os ultimos ajustes na marcenaria (fizeram armario que nao encaixa o cooktop e tamparam a tomada do mesmo) estao sendo postergados faz 3 semanas.
O acabamento da pintura da parede ficou muito a desejar e a limpeza pós obra também (os rejuntes continuam sobre o azulejo).
São 6 meses que poderíamos estar alugando o imóvel e não conseguimos por descaso com a entrega.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:24
Olá Nicole.
Agradecemos por compartilhar seu relato. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos a gravidade dos pontos que você trouxe.
Atrasos na entrega, pendências de marcenaria, falhas de acabamento e problemas na limpeza final não estão alinhados com o padrão de experiência que buscamos oferecer. Também entendemos o impacto disso no seu planejamento e no uso do imóvel.
Por isso, vamos retornar ao imóvel para tratar as pendências apontadas e conduzir os ajustes necessários. Paralelamente, seu caso será revisto internamente para que a tratativa aconteça com a seriedade e a agilidade que a situação exige.
Seguimos à disposição para alinhar os próximos passos da forma mais clara possível.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:36
Os problemas sao resolvidos apenas quando tomadas medidas legais. O tempo de reforma dobrou depois que o pagamento foi concluido 100%.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4