Cliente relata instabilidade na internet, dificuldade de acesso a sites e problemas no cancelamento do serviço.
Não resolvido
21/07/2026 às 11:34
ID: 254445893
Tenho a Blink já há um bom tempo e de uns 8 meses pra cá não consigo mais acessar o site da Microsoft para login, alguns sites do governo do estado de Minas Gerais e muita instabilidade trazendo travamento aos meus dispositivos na minha residência.
Foi feito análise através de um eletricista na rede elétrica para ver possíveis problemas e nada de errado na rede elétrica.
Foi feito análise e na rede interna da minha casa e nada de errado.
Fiz várias reclamações, pedi a troca do modem e não adiantou em nada.
Contratei outra operadora e tudo voltou a funcionar normalmente.
Agora já estou há mais de 3 horas tentando cancelar a Blink e na hora que começo a falar com o atendente para cancelar eles desligam me causando mais problemas, fora que demora mais de 30 minutos para ser atendido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 03:02
Depois de várias tentativas em tentar resolver o problema e não resolvido, cancelei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0