Demora na resolução de problemas de velocidade e dificuldade no cancelamento de serviço de internet.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 20:21
ID: 252081163
Tem meses que estou reclamando sobre a queda da velocidade, e até enviaram técnicos duas vezes que tbm não souberam o motivo mas foi constatado que simplesmente para de baixar algo ou começa a ficar lenta do nada, hoje no dia 20/06/2026 abri uma conversa no whatsapp para cancelamento e não foi respondida, liguei e fiquei na fila onde o meu número de espera era o 25 quando chegou no 4 caiu para o 17 novamente com 1 hora e meia de espera na ligação, na hora de contratar é muito boa, não tinha reclamações até então, extremamente frustrada