Impossibilidade de cancelamento de internet devido a longas esperas no atendimento telefônico
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 12:41
ID: 250789323
NÃO CONSIGO CANCELAR A INTERNET.
POR MAIS DE DUAS VEZES LIGUEI PARA CANCELAR A INTERNET E COM TEMPO DE ESPERA SUPERIOR A DUAS HORAS NO TELEFONE E AINDA SIM SEM ATENDIMENTO.
TIVE QUE ENCERRAR A LIGAÇÃO, POIS O TEMPO DE ESPERA SÓ AUMENTAVA.
MUITA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, E PERCEBI AO ENTRAR NO RECLAME AQUI QUE ESSE TIPO DE TRATAMENTO É COMUM.
COMO PODE UMA EMPRESA DESSA AINDA ESTAR EM FUNCIONAMENTO?
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:59
A EMPRESA NEM SEQUER RESPONDE AS RECLAMAÇÕES AQUI ANUNCIADAS.
TENTEI NOVOS CONTATOS TELEFÔNICOS, MAS SEM SUCESSO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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