Internet indisponível por 3 dias, atendimento robotizado, dificuldade no cancelamento e cobrança indevida.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/05/2026 às 17:26
ID: 249425607
Estou sem internet a 3 dias o atendimento e robotizado. Vc tenta cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de serviço e não tem essa opção. No final do mês a fatura vem com o mesmo valor como se estivessem cumprindo com o combinado. Empresa só tem humanos pra conversar quando é pra vender planos
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:45
Só consegui conversar com alguém da empresa na hora de fazer os planos.
A fatura não vem descontando o valor dos dias sem internet m
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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