Residência sem internet desde 07/10/2025, promessa de solução não cumprida.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/10/2025 às 12:59
ID: 229093461
Estou sem internet residencial desde 07/10/2025. No dia 08, entrei em contato com a empresa, a qual informou que a conexão seria restabelecida em até 6 horas corridas (a contar das 10h do dia 08). Porém, a promessa não foi cumprida. Hoje já são 11/10/2025 e nada foi resolvido: continuamos sem internet em casa.
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 14:32
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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