Demora na instalação de internet após mudança de endereço e falha no agendamento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 21:25
ID: 251074703
Já faz 3 semanas que solicitei a mudança de endereço. Eles vieram aqui, instalaram a caixinha no padrão geral, mas depois não enviaram outro técnico para ligar a internet aqui em casa.
Eles marcaram de vir aqui em casa ontem e hoje (10/06/2026), mas não vieram. Fiquei dentro de casa nos dois dias e nada do atendente.
Também tenho muita dificuldade para falar com eles pelo suporte. Quero a instalação da minha internet e um desconto na minha fatura, pois já faz quase um mês que não utilizo o serviço.