Blink Telecom

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Betim - MG

03/06/2026 às 21:18

ID: 250491887

Tenho um plano de internet banda larga na Blink de 600mb por 99,90. Reparei que ultimamente a internet tem oscilado bastante, e em alguns momentos alguns apps e sites param de carregar( porém em rede móvel funciona normalmente). E a velocidade entregue também está longe do contratado, na maioria dos testes que faço fica em 300 megas ~. Então fui ao suporte da Blink, tentaram resolver e não resolveu, pedi que trocassem o equipamento por um modelo atualizado com wi-fi 6, disseram estar disponível somente para planos acima de 800mb. Pedi que atualizassem o plano para 800mb então. No site esse plano estava 800mb por 109,90. Mais a proposta que eles me enviaram era 800mb + serviços de stream por 129,90, questionei que queria o plano ofertado na página principal da Blink, e ela disse que com esse plano não seria atualizado o equipamento (porém no suporte disseram que para planos de 800 mb para cima está disponível o wi-fi 6), a atendente continuou enrolando o atendimento e meu problema não foi resolvido, estou pagando 600mb, e estou recebendo 300mb oscilando e travando.
Enviei 4 testes de velocidade feitos em sequência, no mesmo cômodo em que está o roteador, a uma distância de 2 metros no máximo do roteador.