Blink Telecom

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/05/2026 às 10:15

ID: 248271409

Mudei de endereço a um mês e por motivos técnicos a operadora que uso a vários anos não pode transferir de endereço, então resolvi contratar a operadora Blink. Já no primeiro mês percebi a baixa qualidade do serviço prestado havendo problemas de conexão e travamentos ( Só uso para assistir streaming e vídeos no celular). Tentei entrar em contato com a operadora para prestar um reclamação e constatei que é quase impossível! Liguei para o SAC ***** e apareceram 2 opções de atendimento um pelo ***** que conforme mensagem seria a melhor opção por ser supostamente maís rápida, porém ao optar por está percebi que as opções de atendimento não me atendiam, então liguei novamente e optei pelo atendimento telefônico e pra minha indignação fui informado através de mensagem que dizia que eu era a 42 posição em uma fila de atendimento e que o tempo médio era de inaceitáveis 72 minutos. Como eu não sou homem que não tem o que fazer desliguei o telefone e resolvi registrar a reclamação por aqui.
Vou continuar com o plano e observar se o problema com conexão será frequente, caso seja solicitarei o cancelamento imediato do plano e não pagarei a tal "fidelidade"
Tenho meus direitos e sei muito bem reenvidica-los