Compra de tênis por meio de link do instagram

Não respondida
Cuiabá - MT
16/03/2023 às 13:22
ID: 161140521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm meados de outubro/******* comprei dois tênis por meio de link do instagram, ocorre que o pedido foi cancelado. A empresa não me avisou e muito menos devolveu meu dinheiro.
Quando entrei em contato pelo whatsApp, mandaram entrar em contato com o banco para estornou o crédito, pedi para refazerem o pedido e depois de muita conversa falaram que haviam feito isso em 06/02/*******, isso 4 meses depois. Pedi o codigo de rastreio e a pessoa disse que não tinha.
Estou sem o tênis e sem o dinheiro e ainda me bloquearam no whatsapp.