Produto não entregue!
Não resolvido
Olinda - PE
26/01/2023 às 14:59
ID: 158186717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesse referido site onde encontrei no instagram, onde fiz o pagamento via pix.
A promessa é de que o produto seria entregue de 3 a 6 dias uteis porém ja passou do prazo e não recebi nada.
No whatsapp passam que o sistema está fora do ar.
Estou vendo aqui que outras pessoas estão sendo vítima da mesma situação.
Internet não é terra de ninguem, ja estou procurando as medidas cabiveis judiciais.
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 16:43
Boa tarde, André Luiz! Tudo bem? Esperamos que sim! Pedimos desculpas, tivemos um problema em nosso sistema e alguns de nossos pedidos atrasaram o processo de entrega. Seu produto já foi postado e já já você receberá o código de rastreio via email e WhatsApp. Qualquer dúvida, estamos a disposição. :)
Réplica do consumidor
10/02/2023 às 19:29
Isso é uma mensagem copia e cola utilizada no wwhatsapp onde nada é resolvido. Ja estou tomando as medidas jurídicas cabíveis.
Consideração final do consumidor
10/02/2023 às 19:37
Absolutamente NÃO CONFIÁVEL!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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