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São Pedro do Turvo - SP

30/09/2023 às 10:20

ID: 173058853

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Fiz meu cadastro na Blipay a princípio me liberou só 50 reais e falaram que com forme eu fosse pagando certinho o valor iria aumentando , venceria dia 09 se outubro mais como sou funcionária pública recebo sempre dia 01 e como esse mês dia 01 é no fim de semana ainda adiantou para o dia 30 então já paguei aí aumentou para 75 reais o valor do meu limite mais. Eu estou um pouco apertada e precisa de um valor maior pelo menos ******* reais . então entrei em contato com a plataforma e fui informada que mesmo se eu pagasse adiantado já liberaria o crédito novamente e subiria o valor.
Sem contar que eu peguei 50 paguei 64 . Aí já aumentou para 75 aí conversei com o atendente ele disse que eu podia pagar que já aumentava o valor de 75 que foi emprestado foi de 94,99 voltei no aplicativo e meu desespero só tinha 75 disponível novamente paguei tudo isso de juros e não aumentou meu limite eu precisando de mais e aí da perdi o que eu tinha então pedi o extorno do valor pago já que vai vencer no dia 16 de outubro então quero que seja devolvido eu pago no dia que vence já que não vou ter vantagem nenhuma e só estou perdendo estou dando dinheiro para a Blipay .
E o mais estranho ainda é que no aplicativo esse valor não aparece simplesmente sumiram com meu dinheiro mais no meu extrato bancário tem então me devolvam e eu pago na data certa já que seu atendente mentiu eu preciso de ajuda não que me prejudiquem mais ainda.

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 13:44

Oi Ana Carla, nós determinamos o seu limite com base na sua saúde financeira. Dependendo da sua situação, podemos aumentar ou não o seu limite. O limite disponível é para te auxiliar com imprevistos do mês e quando você nos paga de volta inclui uma taxa de serviço. Qualquer dúvida, pode falar com o nosso atendimento via WhatsApp*******. Obrigado

Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 14:02

Péssima empresa paguei certinho um absurdo de juros já tinha falado com atendente e por isso paguei a parcela adiantada achando que meu limite subiria assim como fui informada pelo atendimento péssimos e ainda mal educado falaram que o valor volta de acordo com minha saúde financeira se eu paguei certinho e no mesmo dia paguei 2 vezes com esse juros abusivos então quem tá sendo errado é eles.
Péssima hora quando resolvi fazer negócio com eles

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Nota do atendimento

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