Cobrança indevida de antecipação de salário não recebida
Respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
03/06/2026 às 15:58
ID: 250464999
Esta empresa esta me cobrando uma antecipação de salário no valor de 130 reais eu fiz antecipação sim mas não recebi o dinheiro na minha conta indicada para o depósito eles até mandaram comprovante e eu verifiquei na minha conta tirei extrato e este depósito deles Não consta agora estão me cobrando pelo um dinheiro que não recebi ....e agora terei que recorrer para o Procon vou entrar com processo pois estão me cobrando...
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:20
Olá, Silvio!
Verificamos em nosso sistema que o saque foi realizado com sucesso e enviado para a chave Pix cadastrada no momento da solicitação, que estava vinculada à sua conta do Mercado Pago.
Por isso, orientamos que você verifique diretamente com o banco para confirmar o recebimento do valor.
Para evitar esse tipo de situação nas próximas solicitações, é importante confirmar ou alterar a chave Pix desejada no momento do saque, antes de finalizar a operação.
Caso precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para te auxiliar.
Equipe Blipay