Empréstimo devolvido dentro do prazo de desistência ainda consta como dívida ativa no aplicativo
Resolvido
Juiz de Fora - MG
14/08/2026 às 07:29
ID: 256440021
Fiz um empréstimo no dia 11/08 porém fiz a devolução no prazo de desistência que é um período de sete dias após o empréstimo, então fiz a devolução no dia 12/08 más o aplicativo nunca atualiza e consta a dívida ainda.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:46
Olá, Julcileia!
Peço desculpas pela demora no atendimento e agradeço pela sua paciência. 🙏
Verifiquei com a equipe de suporte e fomos informados de que o seu estorno já foi processado.
Caso ainda tenha qualquer dificuldade ou perceba algo diferente, por favor me avise por aqui que vou te ajudar.
Obrigado desde já!
Equipe Blipay
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 20:52
Só dão baixa no aplicativo quando abre uma reclamação. Não dão baixa se você quita a dívida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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