Impossibilidade de Acesso ao Saldo Após Pagamento via Pix
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
03/07/2026 às 07:58
ID: 252977301
ontem não consegui falar com o suporte e não estou conseguindo pegar meu saldo novamente efetuei um pagamento de r$ 274 e não estou conseguindo ter retorno novamente paguei pelo Pix da minha esposa
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:44
Olá, José!
Conforme conversamos via WhatsApp, seu limite retornou após o pagamento.
O limite é definido automaticamente pelo nosso sistema, levando em consideração alguns critérios internos. Manter os pagamentos da Blipay sempre em dia ajuda bastante para que sua conta continue elegível a possíveis aumentos de limite.
De toda forma, vou verificar essa situação junto à nossa equipe. Caso haja qualquer atualização no seu limite, você será informado diretamente pelo aplicativo, combinado?
Obrigado,
Equipe Blipay.