Atendimento ruim e falta de produto anunciado

Não resolvido
Cananéia - SP
18/06/2026 às 22:11
ID: 251801441
Não gostei do atendimento. Falam que trabalham com determinada marca mas aí quando vai ver eles dizem que não tem.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:44
Olá, Irineu.
Verificamos que você esteve em contato com a nossa equipe de enfermagem e realizou duas consultas, sendo uma delas disponibilizada sem custo por meio de cupom. Durante o atendimento, você buscava um produto específico da marca CBDMD.
A marca está disponível para compra e prescrição dentro da plataforma Blis, porém nem sempre todo o portfólio de cada marca está disponível no aplicativo. Nesses casos, o médico pode avaliar e prescrever outras opções disponíveis, conforme a necessidade e adaptação do paciente.
Reforçamos que seguimos à disposição pelo nosso suporte para orientar você da melhor forma possível e, caso já tenha uma receita específica para o produto desejado, nossa equipe pode te auxiliar com os próximos passos para contato com a marca responsável.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 09:15
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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