Dificuldade de contato com atendimento e falta de status de entrega para o pedido *****

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
26/03/2026 às 18:07
ID: 244435883
Não é possível entrar em contato com o atendimento via WhatsApp.Não tem retorno nenhum!Eu gostaria de um status da minha entrega e previsão de chegada.
Pedido *****
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:51
Olá, Anderson.
Antes de tudo, quero te pedir desculpas por qualquer dificuldade no contato.
Nós já estávamos em contato com você pelo nosso suporte e fico muito grata pela sua compreensão durante esse atendimento. As informações sobre o seu pedido já foram repassadas por lá, com a devida atualização sobre o andamento da importação.
No momento, seguimos acompanhando o seu pedido e permanecemos à disposição para te ajudar no que for preciso durante esse processo. Se surgir qualquer dúvida, pode contar com a gente.
Fique bem.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 17:58
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8