Médico encerrou consulta sem responder perguntas e sem salvar histórico no app

Olá, Roberto!

Sentimos muito pela experiência relatada.

Identificamos que nosso atendimento já retornou seu contato por e-mail com as orientações para acessar a prescrição e acompanhar as informações pelo app. O aplicativo passou por atualizações recentes e, por isso, a forma de visualizar a receita e o pedido pode ter mudado um pouco.

Também solicitamos mais informações para entender se você apenas não conseguiu localizar a prescrição no app ou se a consulta foi finalizada sem que conseguisse visualizar as informações solicitadas.

Seguimos à disposição para te auxiliar e garantir que você consiga acessar tudo corretamente.