Pagamento realizado em 03/03 e sem acesso à consulta, atendimento via WhatsApp indisponível.

Resolvido
Recife - PE
17/04/2026 às 13:18
ID: 246327047
Fiz o pagamento de minha consulta desde o dia 3 de Março e até hoje não consegui ter a consulta entro no atendimento Via Whatsapp e não consigo falar com atendimento humano.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:56
Olá, Afonso.
Antes de tudo, sinto muito por qualquer frustração e pela dificuldade de conseguir um retorno mais claro até aqui.
Após a sua manifestação, entrei em contato com você de forma privada para acompanhar o seu caso mais de perto. Na tratativa, verifiquei que constavam tentativas de geração do QR Code Pix, mas o pagamento não foi finalizado e, por isso, a consulta não ficou disponível para realização.
Para te acolher da melhor forma possível, também disponibilizei um cupom para uma nova consulta sem custo.
Permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 08:56
Fui prontamente atendido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10