Propaganda ENGANOSA

Olá, Márcia.

Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno e pela insegurança causados durante essa etapa da entrega.

Entendemos a sua insatisfação, principalmente pela falta de atualizações mais claras e pelo tempo em que o pedido permaneceu sem novas movimentações visíveis.

Verificamos o seu caso com a operação responsável e a previsão atual de entrega do pedido é para o dia 22/05.

Seguiremos acompanhando de perto até a finalização e, caso tenhamos qualquer nova atualização antes disso, entraremos em contato pelo nosso canal de suporte.

Também gostaríamos de explicar, com transparência, que a Blis atua como uma plataforma facilitadora, reunindo no aplicativo as etapas necessárias para o acesso ao tratamento, como organização das informações, suporte e acompanhamento da jornada. A etapa de entrega é realizada pela transportadora responsável e, por isso, dependemos das atualizações repassadas por ela para informar o andamento com segurança.

Ainda assim, entendemos que essa espera gerou transtorno e preocupação. Como forma de cuidado pelo atraso sazonal ocorrido, realizamos o ressarcimento do frete.

Seguimos à disposição pelo nosso canal oficial de suporte para qualquer dúvida, atualização ou necessidade durante esse processo. Nosso objetivo é te apoiar da melhor forma possível até a conclusão da entrega.

Desencontro de informações. Só IA respondendo e respostas prontas. Continuo no aguardo.