entrega de produto no tamanho muito menor, comprei M e recebi PP
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2023 às 16:49
ID: 167334001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReferente ao pedido #*******, comprei no dia 22.04.23 uma camisa M e recebi no dia 05.05.23 tamanho PP, devolvi no dia 08.05.23 para uma pessoa com o nome de Isabella Queiroz de Lima, que passou CEP e caixa postal, paguei para devolver e até o momento não recebi a troca.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 14:24
Boa tarde não recebemos em nenhum momento contato sobre o produto que chegou errado.
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 13:32
Quando fiz a compra, recebi um contato da empresa pelo celular******* me passou numero de rastreio para acompanhar a entrega. Respondia pra este numero, me passou informações sobre a troca nome do contato Isabella Queiroz de Lima, se não receberam as informações, me passa o celular e contato que mandarei o todas as conversas sobre o assunto, porquê esta salvo,