. Pedido não entregue e suporte não atende
Resolvido
13/07/2023 às 17:56
ID: 168177131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um calçado em 1/04, nunca chegou. Disseram que o pedido foi extraviado e me perguntaram se eu queria refazer o pedido. Solicitei meu dinheiro de volta e até hoje (13/07), ninguém me procurou pra me dar um posicionamento a respeito. Já tentei falar por todos os watts apps, email, Instagram e eles visualizam e não me respondem. Já fiz outra reclamação por aqui, em que responderam que o suporte entraria em contato. Nunca entrou em contato. Uma enorme falta de respeito. Pedido *******
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Resposta da empresa
15/07/2023 às 09:15
Olá. bom dia nosso suporte entrará em contato. Deixo aqui também o nosso contato WhatsApp *******
Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 15:04
Precisei de alguns meses e muitas reclamações para reaver o dinheiro da compra que não recebi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3