EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2023 às 13:52
ID: 158037721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma luminária neste site, porém o código de rastreio identificou que o produto foi enviado para outra cidade e recebido por outra pessoa. Ao tentar entrar em contato com o vendedor pelo número de celular enviado, sou imediatamente informada que este número está programado para não receber ligações, por e-mail nem se dão o trabalho de responder . Os correios infelizmente não conseguem nos auxiliar com maiores informações sobre o receptor do produto , só fui informada que o produto chegou e foi recebido em outra cidade .
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Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 11:39
Mesmo estornando o valor que eu havia pago, achei muito demorado e confuso o acesso ao setor de resolução da loja .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5