Indignação com falta de respeito e má prestação de serviço em convocações de freelancers

Respondida
Itapevi - SP
03/06/2026 às 16:32
ID: 250468435
Barueri 03 de Junho de 2026
À empresa Blitz recursos humanos
A/C: Gerência ,Departamento /Setor de Recursos Humanos
Assunto: Formalização de indignação e falta de respeito,referente as convocações,e esclarecimentos claros para os freelancers da empresa XXX
End: Avenida ***** , Jd. *****
Sirvo-me da presente mensagem para expressar minha profunda indignação com a falta de respeito ,comprometimento ,má prestação de serviço e falta de empatia ocorrida no dia 03 de julho de 2026, por volta das 5:00 em
End: Avenida ***** ,jardim *****.
Na ocasião,nem todos os convocados enviados na listagem do Rh foram liberados para adentrar a operação para a prestação de serviços ,por motivos de,segundo o Líder Sr. ***** responsável pela organização de pessoas na operação que: não poderia ultrapassar limite X de pessoas e de que nome na lista de convocação não é garantia, e sua total seletividade na hora de escolher pessoas para entrar na operação dizendo que O CLIENTE escolhe funcionários (somente fulano,somente ciclano).
Fui a primeira a colocar meu nome na convocação no WhatsApp no dia anterior,acordei às 3:00 da manhã para ir à empresa,tive custo com Uber da minha residência até o terminal de ônibus da minha cidade ,pois no horário que preciso sair os ônibus ainda não estão em circulação,realizei um trajeto de 40 min de ônibus até a empresa XXXXX,no qual cheguei no horário de 04:45 para aguardar a chegada do líder para liberação de entrada na operação,pois o mesmo diz que precisamos estar na empresa às 5:00 da manhã senão corremos o risco de não adentrar na operação por atraso,sendo assim dispensados.
Selecionou primeiro homens para a operação, selecionou as pessoas que ele queria para entrar ,pois em suas mãos estavam vários papéis para entrada e acho que inclusive o meu,ele olhava para o rosto de cada um e procurava o papel das pessoas que ELE rapidamente selecionou,onde ficou minha primeira indignação.
Continuei aguardando a distribuição das entradas e nada ,ele preencheu alguns nomes no celular para enviar a portaria e liberar entrada de algumas pessoas e nada de liberar a minha entrada e de outras mulheres que estavam presentes, eis que do nada o Sr.Paulo passou pela catraca e entrou na empresa nos deixando com cara de tachona portaria,sem nenhuma explicação.
O mesmo depois de alguns minutos voltou ,falou conosco pela parte de dentro da grade que :NÃO IRIA ENTRAR MAIS NINGUÉM POIS JA TINHA EXCEDIDO O LIMITE DE FUNCIONÁRIOS PARA O DIA DE SERVIÇO.
Mas meu nome estava na lista ,fui a primeira a enviar os dados,tive o comprometimento e respeito com a empresa em chegar antes do horário,devidamente uniformizada e preparada para as atividades para ser tratada daquela forma?Sem um pedido de desculpas,ou um esclarecimento claro e plausível,com prejuízo de ***** de transporte sem ressarcimento,me senti muito desrespeitada,nunca em nenhum momento tratei ninguém assim lá dentro.
Ainda estava falando por mim e fui obrigada a ouvir que independente não sou melhor do que ninguém que estava ali,realmente não sou melhor do que ninguém,mas sou esforçada,chego em casa e fico 100% atenta ao grupo para ser uma das primeiras a enviar os dados para garantir a minha vaga, para pagar minha faculdade, meu aluguel e ser tratada com essa falta de respeito e empatia.
Fora o perigo de ir embora no escuro,sozinha e esperar ônibus na beira da rodovia.
Peço que tomem as devidas providências e mais atenção a organização, coloquem a lista de convocados por ordem de envio dos dados,abram o grupo primeiro para homens se for o caso de prioridade.
Pois assim como eu várias mulheres tiveram seus dias perdidos por causa desse acontecimento
Essa conduta caracteriza uma grave falta de respeito com o consumidor/colaborador, algo que considero inaceitável.Ressalto que sempre pautei minha relação com esta instituição pelo respeito e cumprimento dos meus deveres. Portanto, exijo que sejam tomadas as devidas providências internas para que situações como essa não voltem a se repetir com outros prestadores de serviço .
(E alem de expressar minha indignação com a falta de empatia e consideração fui retirada do grupo da diária.)
Aguardo um retorno formal e uma solução plausível para este impasse.
Para contatos e retornos, colocou-me à disposição.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:59
Olá Mariana, tudo bem ?
Antes de qualquer coisa queremos te pedir desculpas pelo ocorrido. Sabemos que você cumpriu com a sua parte, acordou de madrugada, gastou com transporte e estava pronta para trabalhar.
É totalmente compreensível a sua indignação e o sentimento de desrespeito pela forma como a liberação na portaria foi conduzida.
O que você nos contou sobre a atitude do líder Paulo Santana e a escolha das pessoas já foi repassado para o RH e para a diretoria, pode ficar tranquila que providencias serão tomadas !
Esse tipo de comportamento não reflete os nossos valores e te pedimos desculpas pela situação !
Caso precisar de alguma coisa estamos á disposição!
Atenciosamente,
Blitz Recursos Humanos