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Reclamação em réplicaEm réplica

Bicicleta ainda não entregue

Bicicletas Blitz
Macaé - RJ
01/02/2024 às 17:38
ID: 181763943
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Comprei uma bicicleta arpex na unidade em Ipanema. Prometeram que a entregariam após 15 dias. Já passaram dez dias do prazo estipulado e até agora nada. Quando entro em contato, não me informam um prazo para entregar o produto. Sempre escuto frases vagas, por exemplo, a bicicleta chegará logo ou ouvi dizer que hoje receberei três bicicletas elétricas. De concreto nada ainda.

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    Resposta da empresa

    15/02/2024 às 12:41

    Boa tarde, Thiago!
    entrando em contato para a resolução desse problema.
    Chamarei no WhatsApp para te informar sobre status da sua bike e uma comunicação mais assertiva.
    Atenciosamente, Bicicletas BLITZ.

    Réplica do consumidor

    15/02/2024 às 18:29

    Olá. Meu cel é*******.

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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.4/ 10
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