BICICLETA MARCA BLITZ QUADRO ROMPIDO QUEBROU EM MOVIMENTO.

Question

Venho por meio desse relatar o ocorrido ontem com minha esposa, utilizando a bicicleta marca Blitz modelo Impulse aro 20, que temos a bastante tempo.
Ela estava em uma ciclovia e a bicicleta simplistamente quebrou, partiu ao meio, ela acabou se machucando "ainda bem que não foi nada grave"
Mas fiquei pensando, se estivesse em uma velocidade maior teria sido fatal, ficamos bem chateados pois vimos que o quadro da bicicleta não tem segurança.
Obs: Minha esposa pesa 70 kg.
Tenho fotos do ocorrido para analise..
Já entrei em contato com o sac da empresa que é autorizada pela marca aqui no Brasil.
BLITZ IPANEMA COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSORIOS LTDA.

Accepted Answer

Prezado Marcos Vinícius

gostaríamos de esclarecer que, por se tratar de um modelo com mais de 6 anos, é fundamental realizar manutenções periódicas para garantir o bom funcionamento e a segurança da bicicleta. Modelos mais antigos exigem cuidados constantes, pois componentes podem sofrer desgaste natural ao longo do tempo, o que pode levar a imprevistos e falhas no desempenho.

Além disso, informamos que o produto ultrapassa o prazo de garantia, o que nos impede de realizar reparos ou substituições dentro das condições de cobertura. Contudo, recomendamos fortemente que a bicicleta seja submetida a revisões regulares para evitar problemas e prolongar sua vida útil.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para orientá-lo sobre os cuidados necessários.

Atenciosamente,
Bicicletas BLITZ

BICICLETA MARCA BLITZ QUADRO ROMPIDO "QUEBROU" EM MOVIMENTO.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor