Cancelamento e reembolso de pedido pendente há mais de uma semana

Em réplica
Aracaju - SE
23/03/2026 às 12:37
ID: 244048503
Solicitei o cancelamento do pedido e o reembolso há mais de uma semana e até agora nada. O número do pedido é *****.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:35
Prezado; Victor
Verificamos a situação do seu pedido e o reembolso já está em fila de restituição. Previsão é que o valor seja estornado em seu cartão ainda nesta semana.
Seguimos acompanhando o processo e ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente;
Equipe BLITZ
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 16:23
Me informaram que o reembolso ira cair na segunda-feira, o que não ocorreu. Depois disseram que iria ocorrer ao longo da semana. Não dão um comprovante, é apenas a informação passada pelo *****