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Reclamação resolvidaResolvido

Não devolve o dinheiro mesmo com o produto devolvido.

Bicicletas Blitz
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2023 às 17:30
ID: 171428147
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Já faz mais de uma semana que o produto devolvido foi retirado na minha residência a empresa ainda não estornou o valor pago. Tentei várias vezes resolver a questão de forma amigável pelo SAC da empresa, mas a única coisa que sabe fazer e ficar "empurrando com a barriga". Assim não dá!!!

    Blitz, o que está faltado para vocês estornarem o valor pago?! Eu dar entrada com petição Juizado de Pequenas Causas?! Se eu assim fizer, além da restituição, vou pedir danos morais! A escolha é de vocês.

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    Resposta da empresa

    08/09/2023 às 15:41

    Olá sr. Marcio, tudo bem?

    Em primeiro lugar nós lamentamos qualquer fato que tenha lhe desagradado, estamos trabalhando com empenho para melhorarmos nossos processos em busca da satisfação de nossos clientes.

    Fui informado pela área responsável que a devolução já foi realizada e seu caso resolvido :)

    Se precisar estamos a disposição.

    Atenciosamente,
    Bicicletas BLITZ.

    Consideração final do consumidor

    09/09/2023 às 10:45

    Demoraram pra resolver, mas resolveram

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    6
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.5/ 10
    CompareVer página da empresa

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