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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido não entregue e sem retorno

Bicicletas Blitz
Assis - SP
23/12/2023 às 00:33
ID: 178952141
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei um ar condicionado e um jogo de cadeiras dia 28/11 com entrega prevista para dia 13/12./2023, hoje já dia 22/12/2023 e não recebi. Entrei em contato pelo aplicativo desde o dia 20, dizem que o parceiro irá entrar em contato, mas até agora nada.

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    Resposta da empresa

    23/01/2024 às 11:58

    Olá Fernanda, tudo bem?
    Nós somos a empresa BLITZ, de bicicletas. Verifiquei que sua reclamação é sobre um ar-condicionado e um jogo de cadeiras.
    Não vendemos esses itens.

    Se puder ajudar em algo mais, estamos a disposição.

    Atenciosamente,
    Bicicletas BLITZ.

    Réplica do consumidor

    27/02/2024 às 17:08

    Olá.
    Acredito que tenha colocado o nome da empresa errado. Me perdoe por isto.

    Consideração final do consumidor

    27/02/2024 às 17:09

    Ótimo, eles foram gentis, entraram em contato, mesmo eu tendo feito a reclamação deles, e o produto nem era deles.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.8/ 10
    CompareVer página da empresa

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