Péssimo produto - Blitz Gávea
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/01/2025 às 18:31
ID: 208771493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a bicicleta pelo site, chegou mal embalada pelo fabricante no caso a Blitz, com o câmbio estragado, tive mandar arrumar e saiu do meu bolso, achei que estava tudo bem , perdi o pedal andando , custo de ******* reias para arrumar isso tudo em
Menos de um mês de uso.
O SAC deles quer repõe as peças mas demora muito para chegar e você é quem tem que pagar a instalação.
Para quem precisa usar a bike como meio de locomoção para o trabalho, por exemplo, como foi meu caso, fica na mao.
O produto nao é de boa qualidade
O preço é alto para o que oferece
Mal embalado
O SAC demora para repor as peças
E você quem tem que pagar o reparo.
Não indico.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 17:02
Ficamos satisfeitos que o problema tenha sido resolvido. Estamos sempre trabalhando para atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão. Sua opinião é muito importante para nós, e vamos continuar empenhados em oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos consumidores.
Atenciosamente,
Equipe Blitz
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 17:16
O problema não foi resolvido.
A Blitz não pagou pela colocação do câmbio e nem do pedal que veio estragado.
Ou aceitar eu devolver o produto, e estornar o valor.