Acesso Negado ao Curso Criador Zen e Falta de Suporte
Resolvido
Taiobeiras - MG
14/11/2025 às 15:35
ID: 231926771
Boa tarde!
No dia 13/11/25 comprei o curso do ***** (Abrahub LTDA), Criador Zen e, não tive o acesso im
ediato às alulas.
Entrei em contato através do e-mail do suporte e do Whatsapp indicado na plataforma do curso, porém não obtive nenhuma resposta.
Meu maior interesse é no conteúdo das aulas e não em pedir o reembolso.
Aguardo a liberação das aulas.
Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 18:20
Olá, Daniel. Tudo bem?
Informamos que não identificamos nenhuma compra na plataforma Blitzpay com os seus dados fornecidos aqui no Reclame Aqui.
Talvez você possa ter adquirido o curso do Abraham em outra plataforma.
Para te ajudar a verificar com certeza, poderia nos enviar um e-mail em [email protected] com dados como: forma de pagamento, horário da compra, valor da compra e o e-mail utilizado para realizar a compra.
Atenciosamente,
Time Blitzpay
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 12:16
A empresa poderia melhorar o tempo para dar um retorno ao cliente após uma reclamação feita.
Recebi a resposta da minha reclamação após mais de um mês de espera.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4