Cobrança indevida parcelada e falta de resposta da empresa
Respondida
naoconsta - naoconsta
11/08/2025 às 15:58
ID: 224258805
No dia 12/01/2025 apareceu um pagamento em 10x da empresa em meu cartão de crédito. Já mandei email para a empresa perguntando do que se tratava mas até hoje não me responderam por e-mail. Isso já faz uns 02 meses.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 17:36
Olá, Thiago. Tudo bem?
Identificamos que o que ocorreu foi a renovação da compra do produto GPS, um produto de assinatura do infoprodutor Elton Euler.
Você realizou a compra pela primeira vez em 01/12/2024 parcelado em 12x. Em 2025, como não houve cancelamento da assinatura, ela foi renovada automaticamente, parcelada novamente em 12x.
Caso ainda precise de maiores esclarecimentos sobre a renovação da sua compra, você também pode entrar em contato com o time do Elton Euler diretamente no e-mail do suporte deles: [email protected]
Atenciosamente,
Time Blitzpay.