Fiz o cancelamento do curso vivendo as escrituras e sem reembolso
Respondida
Montes Claros - MG
13/03/2025 às 07:38
ID: 212049921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Comprei o curso vivendo as escrituras em *******. Solicitei o cancelamento em janeiro. E não o fizeram, conversei e mandaram o reembolso. Em fevereiro e HOJE pela madrugada continuam cobrando, agora sem reembolso.
Já mandei mensagem no suporte. E agora?
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 12:14
Olá!
Entendemos sua preocupação e queremos ajudar. A Blitzpay atua como intermediadora de vendas, sendo que dúvidas e cancelamentos devem ser tratados diretamente com o suporte do produto que você adquiriu. O contato do suporte do curso Vivendo as Escrituras é: *******.
Sempre que recebemos uma solicitação de cancelamento, entramos em contato com o produtor para informá-lo. Caso não haja retorno, garantimos o direito do consumidor e realizamos o reembolso. Já acionamos o produtor para que ele entre em contato com você e ajude a resolver essa questão o mais rápido possível.
Se precisar de algo mais, estamos à disposição! Lamentamos o transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Blitzpay