FONE DE OUVIDO - BW-FYE13 - LADO DIREITO NÃO SAI SOM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

11/01/2024 às 10:43

ID: 180203375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Realizei a compra do meu fone de ouvido em 29/09/*******, até então utilizei sem problemas. No mês de dezembro, começou a acontecer algumas falhas no lado direito, no momento, simplesmente o fone não pareava, então realizei o reset e voltou ao normal, as vezes era necessários colocar no case de volta para parear. Porém a uns 4 dias atrás o fone direito começou a apresentar defeito, ele parou de reproduzir som, nem os sons padrões como "power on, connected", o fone liga os leds normalmente, o lado esquerdo bipa quando o pareamento acontece, porém o direito continua mudo. Mesmo realizando o procedimento de reset.

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Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 10:49

Não tive retorno nenhum por parte da empresa. Experiência terrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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