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Blumenau - SC

17/06/2024 às 21:59

ID: 191028899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Coprei um fone onde dentro de pouco tempo quebou a hastes com o uso natural, sem que tenha havido ação anormal do mesmo, onde o site e o fabricante Blitzwolf atribuiu a mim a quebra se isentando da responsabilidade pela má qualidade do produto dele. Tenho certeza de que é um defeito oculto e inerente da fabricação do produto, uma vez que após a quebra pude ver por dentro do produto e verifiquei que a região onde ha o maior esforço no produto é constituida de uma fina camada plastica que com o tempo e esforço leva o plástico a fadiga e quebra naturalmente.
O Fone ao natural tem aproximadamente 60mm de distância entre as almofadas, e ningém tem o espaço entre as orelhas com essa distância, logo precisamos abrir a aste do fone para por na cabeça, e apenas esse movimento fadigou o plastico que veio a quebra.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 20:49

Quebrou o fone e não resolvel, me devolveu um terço de que paguei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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