Bliven

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São Paulo - SP

24/09/2024 às 14:21

ID: 198110157

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Fiz uma compra dia 8/9/24, com entrega para 4 dias. Percebi rapidamente que após o pagamento realizado no dia da compra, não ocorreu nenhuma mudança de status do pedido neste tempo para entrega, foi aí que comecei a tentar falar com esta empresa, em TODOS os meios de contato disponíveis em sua plataforma (telefone, e-mail, fale conosco) e percebi que todos eles são só para constar na plataforma, pois não respondem e-mails e mensagens e o telefone dá como bloqueado para ligações, porém também não tem Whatsapp ou qualquer forma de envio de mensagens. enfim, a BLIVEN não tem suporte, nem para cancelamento, nem para nada no pós-venda, desrespeita completamente os clientes, porém recebeu meu dinheiro, que quero estorno, pois ainda dia 24/09/24, não recebi meu pedido, que já nem preciso mais. A única forma que está empresa mal entrou em contato comigo, foi via Reclame aqui, quando me referi ao atraso do pedido e não contato da empresa, no entanto foi para dizer que eu não havia entrado em contato antes e que a entrega é em até 9 dias úteis, pois optei pelo frete grátis, só que ao contrário do que disse a Bliven, eu tenho como provar pelos registros de e-mais e tentativas de ligações que tentei sim entrar em contato com eles, VÁRIAS vezes e tenho o print da tela da compra, que só dá como possibilidade de frete, o gratuito e em 4 dias úteis, assim a empresa MENTE! Assim, a BLIVEN simplesmente, parou de responder pela reclamação anterior, mantendo a péssima postura de ignorar seus clientes. Com isto, quero o CANCELAMENTO da minha compra com o estorno imediato do valor pago, pois no momento estou sentindo que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] da BLIVEN.

Aguardo uma resposta o mais breve possível,

Número do pedido #*******