Nao recebi o código de rastreamento

Olá Bruna,

Seu pedido foi confirmado hoje, a 2 horas atrás. O rastreio só podemos atualizar no ******* este é despachado. O pedido passa pela confirmação, separação, envio e depois é atualizado no sistema.

Seu pedido foi comprado com frete gratuito, que informa bem o prazo de envio e entrega. O imediatismo pode ser uma barreira, por isso realizamos o cancelamento do seu pedido.

Atenciosamente,
Bliven.

Ok
Mais poderiam infomar que o codigo de rastreio receberia apos esse processo de confirmação da compra.
Por que plataformas conhecidas logo em seguida ja é visto o pedido feito,se na sua loja nao segue assim,deveria informar por mensagem ou lembrete junto a compra!

Agradecemos o seu feedback, Bruna.

Temos uma página que responde algumas dúvidas: https://*******

Como somos e-commerce e não plataforma de marketplace, acaba havendo algumas diferenças mesmo.