Atraso na entrega de 6 caixas de caldo de ossos (pedido n *****) da empresa Blivo
Resolvido
Parintins - AM
05/03/2026 às 15:00
ID: 242424721
Reclamação contra a empresa Blivo.
Compra (n *****) de 6 caixas de caldo de ossos no dia 27/01/26 até agora não chegou. A previsão de entrega era dia 25/02. Tentei falar nos canais oficiais e não consegui.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 10:18
Patrícia, bom dia! Tudo bem?
Me chamo Tássia, falo da equipe da Blivo, meu contato é referente à reclamação no Reclame Aqui.
Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua experiência. Entendemos perfeitamente sua frustração e estamos aqui para esclarecer tudo com total transparência.
Seu pedido está com atraso na transportadora. Como você solicitou aguardar a entrega ao invés do reenvio, estou seguindo contigo e assim que for finalizada a entrega, confirmarei com você.
Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.
Equipe Blivo
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 17:28
A empresa, na pessoa da sra *****, prontamente entrou em contato comigo explicando que houve um atraso nos correios e que iria resolver tudo o mais rápido possível e em questão de 3 dias o produto chegou na minha residência. Muito obrigada por resolver.
*****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10