Blivo

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro do Sul - AC

20/03/2026 às 08:14

ID: 243810571

Realizei a compra por meio do site da Blivo, com a clara intenção de realizar uma compra única e pontual.

Entretanto, para minha surpresa, verifiquei posteriormente que foi ativada uma cobrança recorrente (assinatura) vinculada ao meu cartão de crédito, sem qualquer consentimento expresso, claro e inequívoco no momento da finalização da compra.

Ressalto que essa prática viola princípios básicos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à transparência, informação adequada e consentimento do consumidor, configurando possível prática abusiva.

Adicionalmente, ao buscar informações sobre a empresa, constatei diversos relatos semelhantes, o que indica um padrão preocupante de conduta, reforçando a gravidade da situação.

Diante disso, notifico formalmente que:

Não autorizei qualquer contratação de plano recorrente/assinatura;

Não tenho interesse em manter qualquer vínculo de cobrança futura com a empresa;

Exijo o cancelamento imediato de qualquer assinatura vinculada ao meu CPF/cartão;

Solicito o estorno integral de quaisquer valores eventualmente cobrados indevidamente além da compra originalmente realizada.

Informo ainda que já iniciei procedimento de contestação junto à administradora do meu cartão e, caso não haja solução imediata, adotarei as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo, com urgência, a confirmação formal do cancelamento da assinatura e a regularização dos valores.