Enganada por propaganda de produto de beleza para rugas e linhas de expressão
Respondida
Curitiba - PR
29/06/2026 às 13:07
ID: 252612999
Comprei o cellsense age defense serum da Dra Ana com promessa de que eu usasse diariamente 2 vezes eu teria minha pele melhorada das rugas, pescoço e bigode chines, tudo.mentira nada aconteceu, ah aconteceu sim fui [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi meu dinheiro
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 17:04
Olá! Boa tarde, tudo bem?
Sinto muito que a sua experiência com o produto não tenha sido como esperado. Entendo a sua frustração em relação aos resultados.
Para que possamos seguir com a resolução do seu caso da melhor forma possível, já solicitamos os seus dados bancários para realização do reembolso.
Assim que recebermos essas informações, daremos andamento imediato ao processo de estorno.
Fico no seu aguardo para prosseguirmos.